| ＜ちょっと教えたい話＞ |
FORUM8 電子メールサービス
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日本のインターネット人口は、僅かここ数年で世界2位の水準に達したと言われています。企業での利用は、さらに加速されているように感じられます。フォーラムエイトでは、1995年からユーザへの情報サービスにインターネットを活用するための調査や社内利用を行い、96年からホームページサービスを開始いたしました。現在
では、ホームページのアクセスも急激に増加しており、設計ソフトをご使用いただくユーザの皆様にとって大変有益な情報サービスと
してご利用いただいているものと思います。
フォーラムエイトでは、今後も電子情報サービスの強化をさら進め、”スピードの時代”にふさわしいソフトウェア利用環境をご提
供していきたいと考えております。今回は、ホームページサービス
と同様、急速に登録が増加している電子メールサービスについて、
ご紹介いたします。
電子メールサービスは、図－Ⅰ略年表のとおり、1997年9月に僅
か100余りの登録ユーザ向けに第1回を実施しました。これ以降、図
－Ⅱのとおり、本年3月に実施した”ＦＯＲＵＭ８
News No.28”ま での1年半の間に2000を超えています。既に電子メールサービスを
受けておられる方も多いかと思いますが、主な内容は、左下の通り
で、ホームページをいつも閲覧していなくても主だった最新情報
保守情報などが届けられ、大変便利です。
電子メールは、電話やＦＡＸに比べ、非常に低コストの情報伝達手段として確立されてきています。フォーラムエイトでは、製品のコストダウン、保守サービスの迅速性の確保のために積極的に電子情報サービスの提供を進めてまいります。どうぞ、ご理解の上、ご協力のほどお願いいたします。
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| ▼図－Ⅰ フォ－ラムエイトとインターネット略年表 |
| 1995年 |
インターネットの社内利用開始 |
| 1996年 5月 |
ホームページ公開開始 |
| 9月 |
サポート関係ページの開設（FAQ､Tech） |
| 10月 |
UC-win/RCプロトタイプダウンロードを開始。
クレジットカードによるメールオーダ開始 |
| 11月 |
新道路橋示方書への対応を発表 |
| 1997年 4月 |
独自ドメインに移行
会員制ダウンロードサイト運営開始（現在、非会員制） |
| 9月 |
1万ビジタープレゼントクイズ実施
電子メールサービス開始。登録107。 |
| 1998年 1月 |
UC-win/RCリリース！Viewer版ダウンロード開始｡ |
| 4月 |
ホームページと連携した製品サポート窓口開設 |
| 9月 |
フォーラムエイトNZサイトオープン |
| 10月 |
インターネットバージョンアップセンタ開設 |
| 1999年 2月 |
TOPページ8万アクセス突破。
電子メールサービスNo.27実施、登録2000突破。 |
▼図－Ⅱ ＦＯＲＵＭ８ News実施数の推移
＜電子メールサービスの種類と実施対象・内容＞
●ＦＯＲＵＭ８ News 対象:全電子メールサービス登録ユーザ
・バージョンアップ製品、新製品のリリース日と概要
・Viewer版やβ版ダウンロードの案内
・セミナー、フェアの開催案内
・テクニカルサポートページのバージョン更新情報
・Ｑ＆Ａ集、ＦＡＱ、操作ガイダンスの更新情報
●セミナー･フェア開催案内 対象:関係ライセンスユーザなど
●保守情報サービス 対象:当該ライセンスユーザ
・当該製品の不具合など製品保守情報の連絡 |
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