| FORUM8ユーザ要望アンケート2015 実施結果案内 |
平素より、フォーラムエイト製品および各種サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。前回号の「Up and Coming 110号」にて同封・実施致しました「ユーザ要望アンケート」の実施結果をお知らせいたします。
今回のアンケートは本誌をご覧のユーザ様すべてにお届けし、2015年7月1日から9月15日までの期間中、アンケート用紙にご記入頂いたものをFAXおよびメール返信、または営業担当によるお預かりにより回収させていただきました。おかげさまで多くの皆様よりのご回答を賜り、この場を借りて厚く御礼申し上げます。
今回のアンケート項目は、製品・サービス・営業活動に対する率直なご意見・ご要望をうかがうことを第一とし、併せて新規開発を期待するプログラムのご要望、新サービス／新製品へのご関心、広告／広報に関する認知度などについてもご意見をいただくことを主な目的としております。
実施結果の概況としましては、次のとおりでした。
アンケートに回答いただいた皆様にご応募いただける「サマーキャンペーン」抽選は、10/1に実施いたしました。また、10月上旬より順次、回答者の皆様宛てにFPBポイントを追加および粗品を発送させていただきます。
●ご不満・ご要望の内容について
出力関係
- 計算書出力をもう少しわかりやすく、一覧表が無いものは必ず出力してほしい
- 数値だけの箇所は途中の算出過程がわかるようにしてほしい
- 設計基準の該当する記載箇所を計算書中に示してほしい
- 出力が多すぎて、編集がしにくい
入力関係
- 入力箇所を減らす、または、入力の省力化をしてほしい
- 入力をシンプルにしてほしい
- 初期値セットとして何通りか登録し、選択できるようにしてほしい
その他
- サンプルデータ（計算例）をもう少しわかりやすくしてほしい
- ＣＰＤ認定セミナーを多くしてほしい。
上記のほか、バージョンアップ頻度に対するご意見、保守サポート費用に対するご意見、セミナーの地方開催希望などのご意見もございました。
●ご評価いただけた内容について
ご回答いただいた皆様より、次のようなありがたいお言葉も頂戴いたしました。
出力関係
- 電話やメールで問合せをした時も丁寧に対応してもらい助かっている
- 示方書や各種適用基準への対応が早いのでありがたい
- Up&Comingの掲載情報が盛りだくさんで楽しみしており、他社には無いサービスだと思う
今回ご指摘頂きました内容は真摯に受けとめ、今後の製品開発に反映するとともに、各種サービスおよび営業活動に生かして参ります。中には、アンケート用紙に加えて別途図表を添えてのご要望も数件あり、ユーザのみなさまからの期待感が強く感じられました。
ユーザ様からの個別のご意見・ご要望につきましては、対応方針を検討・決定しておりますので、ご回答は近々にお手元に届くことかと存じます。フォーラムエイトは、設計者のみなさまのためのより優れたソフトウェア開発、サービス提供に努めてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 |
| FPB(フォーラムエイトポイントバンク)景品・製品交換の拡充 |
●FPBポイント寄付
ポイントによる寄付を通じて当社およびユーザ様が社会貢献に資することを目的として、「FPBポイント寄付」の企画を実施しています。
フォーラムエイト製品の購入時に、金額に応じて発生するポイントを、フォーラムエイトが運営するFPB（フォーラムエイトポイントバンク）において加算し、１ポイント１円として換算された現金全額を下記組織に寄付します。ポイント寄付をご希望の方はユーザ情報ページをご利用下さい。 ※ FPBでは、各ポイント寄付対象組織の許諾を得て実施しております。
- 寄付金額 ： 制限10万円。寄付者のFPBポイント景品として10万ポイントまで
- 寄付回数 ： 1ユーザ 3回(1年間)まで
●景品の追加・型式を変更
新景品の追加、型式変更をいたしました。
| 変更点 |
ポイント |
製品名 |
| 新景品追加 |
7,500 |
microSDXCカード 128GB |
| 8,900 |
デジタルカメラ（Canon） |
| 26,000 |
ウッドプラスチック製敷板 Wボード |
| 交換ポイントダウン |
9,300 |
外付けハードディスク 2TB（BUFFALO） |
| 2,800 |
microSDXCカード 64GB |
| 1,500 |
microSDXCカード 32GB |
| 900 |
USBフラッシュメモリ 16GB |
●FPBポイントによる表技協入会案内のお知らせ
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FPBポイントを表技協入会に充てることができます。
今後の活動予定
●先端コンテンツ技術展出展
●板橋区立教育科学館でプロジェクションマッピングの展示を実施
●芝浦工大で学生によるプロジェクションマッピングを実施 |
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| （Up&Coming '15 秋の号掲載） |
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