Civil Engineer's Forum-FORUM8
このページをスタートページに設定する スマートフォンサイト モバイルサイト QR

Facebook - FORUM8

Twitter - FORUM8

YouTube - FORUM8

 Powered by Yahoo! JAPAN

 サイトマップ | ご利用条件 | お問い合わせ | FAQ | F8ツールバー 英語翻訳サイト | Japanese | English | Korean | CHS/CHT | Vietnam | Francais | Europe

   ホーム > 最新情報 > プレスリリース > 2019年10月31日ニュース
Civil Engineer's Forum-FORUM8 News Release
2019年10月31日
株式会社フォーラムエイト
フォーラムエイト、2019 CRMベストプラクティス賞 継続賞を連続受賞
〜潜在顧客育成による海外展開モデルを評価〜

 株式会社フォーラムエイト(本社:東京都港区港南2-15-1、社長:伊藤裕二、URL:http://www.forum8.co.jp)は、2019年10月、一般社団法人 CRM協議会主催「2019 CRMベストプラクティス賞」を受賞しました。今回で5回目となり、昨年に引き続き継続賞も受賞しました。この賞は、正しいCRM導入プロセスを通して日本に「顧客中心主義経営(CRM)」を実現することを目指し、CRMで成果を上げている企業や組織を表彰するものです。

 本年は、海外営業において、大学、研究機関、行政等と協力し、イベントやセミナー招待等を通じて利用経験者を育成することで「潜在層」を開拓し、ブランド構築とCRMの実践で着実に「海外顧客」として定着させた「潜在顧客育成による海外展開モデル」が評価されました。

 これまでには、UC-1開発サポートにおける顧客中心主義が評価された「CRM奨励賞」(2014年)の受賞にはじまり、顧客中心主義経営のいっそう高度かつ継続的な活動が評価された「高度技術と顧客ニーズの融合モデル」(2015年)、新たに導入したサブスクリプションサービスの運用・案内や、製品デモンストレーション活動の強化、操作ガイダンスの改良に取り組んだ「サブスクリプション等のサービス体系移行モデル」(2016年)、開発部門において、土木・建設用CADの紹介セミナーやユーザー会合に開発担当者が出向くなど、ユーザーとの対話強化を実践した「開発者と業界ステークホルダーとの対話強化モデル」(2017年)で連続受賞しました。

 昨年は、2015年の受賞以降積み重ねてきた活動に加えて、人事・総務部門で従業員向けのマネジメントシステム(ERM)を導入し、全社一丸となったCRM提供体制の確立・強化に取り組んだ「人事システム連携型CRMモデル」が評価され、CRMベストプラクティス賞 継続賞を受賞しています。
今年度は10拠点ある営業拠点の地方創生、国土強靭化に資する企業活動にCRM展開を進めてまいります。

【受賞理由(要約)】
 毎年重点部門を変えながら全社へのCRMコンセプト浸透を進めて来た同社は、2015年サポート・サービス、2016年に営業、2017年には開発部門、2018年は人事・総務部門と、国内全部門への展開で逐次成果を出し、本年は海外営業部門、海外拠点での展開を推し進めた。また、海外営業では、大学、研究機関、行政等と協力し、イベントやセミナー招待等を通じて利用経験者を育成することで「潜在層」を開拓。ブランド構築とCRMの実践で着実に「海外顧客」として定着させている。

【表彰式・特別講演・事例発表】
日時:2019年10月29日(火)
場所:東京アメリカンクラブ(東京都港区麻布台)

▲表彰式の様子 ▲CRMベストプラクティス賞
トロフィー


【関連情報】
▼ 一般社団法人 CRM協議会
http://www.crma-j.org/
▼「2018 CRMベストプラクティス賞 継続賞」受賞〜人事システム連携型CRMモデルを評価〜 (2018/10/25)
http://www.forum8.co.jp/forum8/crm2018.htm
▼CRMベストプラクティス賞を連続受賞〜開発者と業界ステークホルダーとの対話強化モデルを評価〜 (2017/11/14)
http://www.forum8.co.jp/forum8/crm2017.htm
▼CRMベストプラクティス賞を連続受賞 (2016/11/11)
http://www.forum8.co.jp/forum8/crm2016.htm
▼「2015 CRMベストプラクティス賞」を受賞 (2015/11/16)
http://www.forum8.co.jp/forum8/crm2015.htm
▼「2014 CRMベストプラクティス賞」において「CRM奨励賞」受賞 (2014/11/11)
http://www.forum8.co.jp/forum8/crm2014.htm

FORUM8


お問合せ窓口




[ ユーザー紹介 ]
株式会社オリエンタルコンサル
タンツ 関東支社 交通政策部

[ お知らせ ]
第13回フォーラムエイトデザイン
フェスティバル開催のご案内






>> 製品総合カタログ


>> プレミアム会員サービス
>> ファイナンシャルサポート

最近リリースした製品
水門の設計計算 Ver.5
砂防堰堤の設計計算 Ver.3
UC-win/Road Ver.14
ブロックUIプログラミングツール
プラグイン
UC-1 Cloud 自動設計シリーズ BOXカルバート

キャンペーン実施中
新製品 UC-1 Cloud 自動設計
シリーズ BOXカルバートリリース
グレードアップ
プログラミング教育ツール
リリース記念 Shade3Dバンドル

セミナー・イベントカレンダー
開催間近のセミナー
11/11
-12
 UC-win/Road・エキス
  パート・トレーニング
11/21  河川シリーズ体験
11/22  UC-win/Road DS体験
  名古屋
11/26  UAVプラグイン・VR体験
  宮崎

ソフトウェア/支援サービス
VRソフト(バーチャルリアリティ)
《UC-winシリーズ》
・道路・シミュレータ
・ドライブ・シミュレータ
・マイクロ・シミュレーション
・避難解析・シミュレーション
>>その他VRソフト
FEM解析ソフト
・3次元プレート動的非線形解析
・2次元動的非線形解析
・総合有限要素法解析システム
>>その他FEM解析ソフト
土木・建築・設計ソフト
《UC-1シリーズ》
・構造解析/断面
・橋梁上部工
・橋梁下部工
・基礎工
・仮設工
・道路土工
・港湾
・水工
・地盤解析
・CAD/CIM、建設会計
・維持管理・地震リスク
・建築/プラント
・船舶/避難
>>その他土木・建築・設計ソフト
SaaS/クラウド
《スパコンクラウド®》
・スパコンクラウドサービス
《VR-Cloud®》
・リアルタイムVRシステム
《UC-1 for SaaS》
・FRAME面内
・FRAMEマネージャ
・RC断面計算
・UC-Draw
・電子納品支援ツール
・3D配筋CAD
・グループウェア/事務処理
・ファイル転送サービス機能
・クラウドデータバックアップサービス
・ファイル共有サービス
解析支援サービス/サポート
・UC-win/Roadサポートシステム
・設計成果チェック支援サービス
・Engineer's Studio®解析支援
・地盤解析支援サービス
・EXODUS/SMARTFIRE解析支援
・xpswmm解析支援サービス
・建物エネルギーシミュレーション
・3Dレーザスキャン・モデリング
・3D模型サービス
・3D報告書・図面サービス
>>その他支援サービス
各種ソリューション
・耐震診断/解析
・鋼橋設計
・橋梁新工法
・建築設計
・自治体
・医療系VRシステム
・パーキングソリューション
・ECOソリューション
>>その他ソリューション